7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

7 jaren geleden - zie hieronder de mail van Direct Solutions, waar in het gesprek absoluut geen afspraken zijn gemaakt!!! Geachte heermevrouw Dieleman Refererend aan ons telefoongesprek van 08-06-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten: De betalingstermijn van factuurnummer K3916224 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 179,40 zal uiterlijk 13-06-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven. Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden. Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord. Met vriendelijke groet,

7 jaren geleden - In 1ste instantie heeft Direct Solutions de klacht, die jullie bij hen hadden ingediend, afgewezen. Na ontvangst van jullie mail, heb ik weer gemaild en gebeld met Direct Solutions. Het zou doorgegeven worden aan de leidinggevende. Tot mijn verbazing ontving ik een uur later onderstaande mail van hen: Geachte, L. Dieleman Dit is nader ingezien door ons desbetreffende afdeling. Dit wilt zeggen dat er geen bedrag open kan staan. Dit is direct doorgevoerd en gecorrigeerd. Wij danken u voor uw attentie en excuseer ons voor het ongemak. Geachte, Peper Met vriendelijke groet, Algemeen Secretariaat Zaak dus gesloten en opgelost!! Dank voor jullie medewerking. met vriendelijke groet, Lineke Dieleman

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.