Klacht: afdeling Debiteuren

[email protected] op 06 december 2017 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 december 2017

Een klant van Direct Solutions heeft een klacht ingediend over een incassoprocedure waarbij hij werd aangesproken voor een bedrag van 89 euro, dat volgens hem niet terecht is. Hij heeft nooit iets besteld bij de genoemde EU koopjes site en verzoekt om hulp bij het terugvorderen van het bedrag. De klant vraagt om contact met de curator van de betreffende site.

Mijn Klacht:

Geachte MW

ik ben benaderd door u bedrijf en er werd mij verteld dat ik 89 euro moest over maken voor 4 december gesproken met mevrouw Adriaans.
ik wil graag in contact komen met deze curator van EU koopjes waar die 89 euro zijn heen gegaan. ik heb nooit iets met deze EU koopjes site te maken gehad en ook niks besteld het bedrag zou open staan al van augustus dit jaar. ik verzoek u dan ook om medewerking te verlenen en er voor te zorgen dat ik mijn bedrag van 89 euro terug gevorderd word .
MVG A.Bonnè

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden al u ervoor gezorgd heeft dat deze 89 euro weer terug gestort word op mijn rekening .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM