willem 1941 op 03 juli 2016 over Direct PC in de categorie Computerwinkels
Beste de Heer, mooiman het spijt ons dat het u niet duidelijk was , echter is het zo dat u onbeperkt gebruik kan maken van onze hulp op afstand service de 3 meldingen wat vermeld staat op de algemene voorwaarden...
Samenvatting wordt geladen...
De verkoper vertelde dat ik net zoveel van de hulp kan gebruiken als nodig ik nodig hebt dat is achteraf niet waar je kan slecht drie maal gebruik maken en ook als je geen licenties bezit je geen hulp krijgt. ik wil er eigenlijk weer van af en mijn geld terug heb drie dagen geleden getekend.
als ik mijn centen terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Direct PC
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Direct PC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Direct PC nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Direct PC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Direct PC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2016 om 16:03 geantwoord
Beste de Heer, mooiman
het spijt ons dat het u niet duidelijk was , echter is het zo dat u onbeperkt gebruik kan maken van onze hulp op afstand service de 3 meldingen wat vermeld staat op de algemene voorwaarden zijn de huisbezoeken .Mocht hierover vragen hebben kunt u het beste ons bellen 088 2223333
Met Vriendelijke Groet ,
DirectPC
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
