Fred en Cindy op 12 maart 2016 over Dino Discount in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Dino Discount
Een klant van Dino Discount heeft onbedoeld een lidmaatschap afgesloten na het bestellen van muurstickers. Drie maanden later ontving de klant een nota voor dit lidmaatschap, waarvan de voorwaarden niet volledig waren gelezen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.
Voor Sinterklaas een paar muurstickers besteld voor een paar euro. Nooit iets gehoord over een lidmaatschap, maar ineens 3 maanden later ontvang ik een nota voor een lidmaatschap. Blijkt achteraf dat het wel in de voorwaarden staat maar die lees je niet helemaal door voor je besteld.
ook zijn ze telefonisch niet bereikbaar op de tijd die in de voorwaarden staat.
Wanneer wij het lidmaatschap niet hoeven te betalen! en af zijn van dat lidmaatschap
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dino Discount over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dino Discount nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
