michellevanwissen op 01 maart 2016 over Dino Discount in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Dino Discount
Een klant van Dino Discount heeft een factuur ontvangen voor lidmaatschapskosten na een recente bestelling door zijn vrouw. Hij is verrast, omdat hij niet op de hoogte was dat registratie en bestelling automatisch akkoord betekende voor dit lidmaatschap.
Mijn vrouw heeft kortgeleden iets besteld bij Dinodiscount, nu krijgen we ineens een factuur voor lidmaatschaps kosten. Het blijkt dat als je je registreerd en besteld je akkoord gaat met dit lidmaatschap!
Geen lidmaatschapskosten. Ik wil best de bestelling terugsturen (zit nog in bedenkperiode) maar de lidmaatschapskosten zijn onredelijk voor een gewone consumenten bestelling. Dit was ook niet duidelijk in het bestelproces (anders hadden we het nooit besteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dino Discount over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
