sophiehenriette op 29 februari 2016 over Dino Discount in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Dino Discount
Een klant van Dino Discount heeft een klacht ingediend over een onverwachte rekening van meer dan 240 euro voor een 'lidmaatschap', na een eerdere bestelling van ongeveer tien euro. De klant stelt dat er tijdens de bestelling geen informatie over het lidmaatschap is gegeven en beschouwt dit als oplichting. De klant is bezorgd over de betaling en zoekt naar oplossingen.
Afgelopen oktober heb ik via dinodiscount.nl een bestelling gedaan voor een kleine tien euro. Gisteren ontving ik een mail van het zelfde bedrijf met een rekening van ruim 240,- voor ‘lidmaatschap’. Tijdens de bestelling werd hier niet over gesproken, dit voelt als oplichting. Ik kan dit niet betalen en weet niet wat ik moet doen.
wanneer ik het lidmaatschap niet hoef te betalen, en wanneer dit bedrijf dit niet meer bij andere nietsvermoedende klanten kan doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dino Discount over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
