Mijn Klacht:
In okt 2015 heb ik een bestelling geplaatst bij voor ong. 12 euro. Dit heb ik netjes betaald. Er is toen nooit gesproken over een lidmaatschap!
ong. 2 weken geleden kreeg ik een mailtje van Dino Discount dat mijn bestelling was geplaatst. Dit bleek dezelfde bestelling te zijn als die van okt 2015, terwijl ik niets meer had besteld.
Nu krijg ik gisteren een mail of ik wel even 240,79 euro over wil maken voor het lidmaatschap.
Ik gelijk een mailtje terug gestuurd dat ik niets wist van een lidmaatschap en dat ik niet van plan was om dat geld over te maken.
Krijg ik vandaag een mailtje terug dat ik daar wel toestemming voor heb gegeven door vinkjes en links (= digitale handtekening) aan te klikken en dat ik op 11 dec 2015 een mailtje van hun heb gehad om mijn lidmaatschap te herroepen. Hier had ik 14 dagen de tijd voor, maar hier heb ik geen gehoor aangegeven.
Dit kon ook helemaal niet, want heb geen mail van hun gekregen!
Gewenste Oplossing:
Dat ik geen lidmaatschap hoef te betalen!
(10)
