Klacht: onmogelijk om mijn gegevens/promotiecode in te voeren

anfieldroad op 22 januari 2015 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Ik neem aan dat dit inmiddels is opgelost. Als dat niet zo is horen we dat graag op [email protected] Diner Jaarkaart-houders krijgen op door de restaurant aangegeven kortingsdagen 25% korting. De korting krijgt u altijd direct, én over de gehele...

Categorie Horeca
Status Opgelost
Datum 22 januari 2015

Een klant van Diner Jaarkaart heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn promotiecode in te voeren op de website, maar ondervond problemen bij het proces. Ondanks meer dan 20 pogingen lukte het hem niet om zijn gegevens correct in te voeren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb wel 20+ keer geprobeerd om via www.dinerjaarkaart.nl/ing
mijn, bij de ING op 05-12-2014 € 15,90 + 2 x 1000 rente punten,
betaalde, promotiecode’s yH7gAd in te voeren.
Hoe verder??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 2 diner kaarten in huis heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Diner Jaarkaart in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Diner Jaarkaart een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Diner Jaarkaart

Heeft op 03 juli 2017 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik neem aan dat dit inmiddels is opgelost. Als dat niet zo is horen we dat graag op [email protected]

Diner Jaarkaart-houders krijgen op door de restaurant aangegeven kortingsdagen 25% korting. De korting krijgt u altijd direct, én over de gehele rekening (inclusief drank). Als lid van Diner Jaarkaart ontvangt u het hele jaar korting. Dat is het leuke en het aangename met elkaar verenigen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM