Mijn Klacht:
kan niet een reservering maken bij een restaurant, de unieke code is ongeldig.Heb al het wachtwoord veranderd, maar misschien is de verwarring hierdoor des te groter
Gewenste Oplossing:
als ik kan reserveren
Klacht: kan niet inloggen met de dinereropuitkaart ING
Mevr.steggerda op 10 mei 2018 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Diner Jaarkaart ervaart problemen bij het inloggen met de dinereropuitkaart van ING, waardoor het maken van een restaurantreservering niet mogelijk is. Ondanks het wijzigen van het wachtwoord blijft de unieke code ongeldig, wat mogelijk voor extra verwarring zorgt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
