jaymee2010 op 14 juni 2014 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca
klant direct een e-mail gestuurd en verzocht om aanvullende informatie door te geven.
Ramona Verheul heeft moeite met het activeren van haar dinerjaarkaart, die ze recentelijk van haar werk heeft ontvangen. Ze zoekt naar een oplossing, omdat ze van plan is om uit eten te gaan en graag gebruik wil maken van de korting. De klacht is inmiddels opgelost.
beste dame, heer
Ik heb onlangs van mijn werk een dinerjaarkaart gekregen.
Nu wilde wij vanavond uit eten gaan. Ik probeer mijn kaart te activeren maar zie nergens een mogelijkheid hiervoor.
Wat kan ik nu doen, toch zonde om nu geen korting te hebben nu we uit eten gaan.
Ik hoop spoedig een oplossing te horen
groetjes Ramona Verheul
Als mijn kaart zo spoedig mogelijk geactiveerd kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Diner Jaarkaart in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Diner Jaarkaart een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2014 om 10:57 geantwoord
klant direct een e-mail gestuurd en verzocht om aanvullende informatie door te geven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
