Klacht: Internetsite niet bereikbaar

Peter Borst op 11 oktober 2014 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht beantwoord op 14-10-2014. Consument op de hoogte gebracht van tijdelijke storing en onze excuses aangeboden voor het eventuele ongemak dat hij heeft ervaren.

Categorie Horeca
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wil je in het weekend ergens in de stad gaan eten met de Dinerjaarkaart.
Restaurant zoeken op de site. Site niet meer in de lucht!
Probeer je te bellen naar kantoor……..is na twee seconden het gesprek al beëindigd.
Vreemd………..
Bestaat het bedrijf nog wel?

Gewenste Oplossing:

Site in de lucht. Telefoon beantwoorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Diner Jaarkaart in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Diner Jaarkaart een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Diner Jaarkaart

Heeft op 14 oktober 2014 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht beantwoord op 14-10-2014. Consument op de hoogte gebracht van tijdelijke storing en onze excuses aangeboden voor het eventuele ongemak dat hij heeft ervaren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM