Klacht: Incasso zonder aanmaning

Linda2212 op 06 december 2012 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 december 2012
Categorie Horeca
Status Opgelost
Datum 6 december 2012

Een klant van Diner Jaarkaart is verbaasd en boos over een incasso die via Intrum Justitia is uitgevoerd, zonder dat er een aanmaning is ontvangen. Ondanks het verzoek om bewijs van de aanmaning, werd dit niet geleverd, en de klant wordt aangespoord om te betalen. Daarnaast is het telefoonnummer van Diner Jaarkaart niet te vinden.

Mijn Klacht:

Verbaasd en woest over incasso via Intrum Justitia. Nooit een aanmaning ontvangen, ondanks dat dit wordt beweerd. Kon niet worden geproduceerd, maar moet gewoon betalen. Telefoon nummer van Dinerjaarkaart nergens bekend.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelden incasso kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Diner Jaarkaart in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Diner Jaarkaart een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM