eetlust op 07 januari 2013 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca
Een klant heeft problemen ondervonden bij het gebruik van een vouchercode uit een kerstpakket voor de Diner Jaarkaart. De aangegeven website om de korting te verzilveren blijkt niet te bestaan, waardoor het niet mogelijk is om de korting van 25% op rekeningen te verkrijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
In mijn kerstpakket zit een bon/waardecheque waarmee je via een unieke vouchercode de dinerjaarkaart kunt bestellen voor 19,95 ipv 39,95 en dan heb je 25% korting op rekeningen.
Je moet dan naar www.dinerjaarkaart.nl/kerst 2012.
Dti lukt absoluut niet, die site is er niet en gebruik hoofd of kleine letters maakt niets uit.
Als ik mijn vouchercode wel kan invullen en de dinerjaarkaart kan bestellen voor 19,95.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Diner Jaarkaart in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Diner Jaarkaart een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
