Klacht: verlopen kaart

babs koolmoes-van galen op 28 maart 2024 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 maart 2024

Een vrouw ontving een dinerbon ter waarde van 100 euro voor het 50-jarig huwelijk, maar kon deze niet gebruiken vanwege het plotselinge overlijden van haar man. Toen ze de bon wilde inwisselen, bleek deze verlopen en kreeg ze als compensatie een hotelvoucher van 20 euro, wat zij als onvoldoende en zonder medeleven ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb voor het 50-jarig huwelijk een dinerbon gekregen van 100,00 euro.Mijn man is vorig jaar juli plotseling overleden waardoor ik de bon niet heb kunnen gebruiken met hem.Na een hectische tijd en veel geregel dacht ik nu gebruik te maken van de bon en tot met ontzetting was de dinerkaart verlopen.Na dit gemeld te hebben kreeg ik aanbod van hotelvoucher van 20 euro. U begrijpt dat ik in mijn eentje hier niets aan heb. Geen enkel medeleven van die kant, Kan dit zomaar.

Gewenste Oplossing:

Dat zij misschien administratiekosten rekenen kan ik begrijpen. Met de helft zou ik ook kunnen leven maar ik vind 100,00 wel heel makkelijkverdiend voor hun

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Diner Cadeau
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Reactie van de melder van de klacht babs koolmoes-van galen

2 jaren geleden - Slechte cadeaubon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door babs koolmoes-van galen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM