Klacht: verlopen dinercadeau kaart

Gerda Kaal op 19 november 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 november 2021

Een consument heeft een Diner Cadeau kaart die inmiddels is verlopen, ondanks dat er € 60 voor is betaald. Door de lockdown van restaurants en andere omstandigheden heeft de consument geen gebruik kunnen maken van de bon. De consument uit haar onvrede over het feit dat het geld verloren is gegaan en vindt de situatie onacceptabel.

Mijn Klacht:

Wij hebben een Diner Cadeau kaart die blijkt nu verlopen te zijn. Mijn man had hierover al gemaild en antwoord gekregen, dat deze inderdaad verlopen blijkt te zijn.
Ik vind dit schandalig en niet kunnen aangezien de Lock down van de restaurants het afgelopen jaar en door andere omstandigheden hebben wij geen gebruik kunnen maken van deze cadeau bon
Hier is wel € 60 voor betaald. waar blijft dit geld ????

De nr 1 dinerbon van Nederland…….. nou laat dat maar vervallen want dit verdient zeker geen nummer 1

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn diner cadeau kaart alsnog geactiveerd krijgen om hiervan gebruik van te kunnen maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerda Kaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM