Klacht: kaart verlopen

remivossepoel op 18 april 2018 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De dinerbon zit vastgeplakt in een doosje daarnaast een aparte bijlage met het saldo.
Er is geen uitgifte datum genoemd.
Achteraf blijkt dat op de achterzijde van het vastgeplakte kaartgeldigheidsdatum wordt genoemd, niet zichtbaar.
Op de website staat weliswaar check het saldo
Omdat deze al was toegevoegd was dit voor mij geen optie.
De uitgever van de Diner Cadeau bon hanteert een slinkse wijze om de bon bewust te laten verlopen.
Ontbreken van de uitgifte datum!!!!!!!!
Niet direct zichtbaar van de geldigheidsdatum!!!!! vast geplakte kaart met op de achterzijde de geldigheid
De term Check het saldo!!!!!!!!!!! daar zij op zijn minst moeten staan check het saldo en het termijn van geldigheid.

Volgens mij is het innen van geld zonder tegen presentatie een rijnse vorm van oplichting.

Daarnaast is de geldigheidsduur van cadeaubonnen in algemeen verlengd naar 3 jaar.

Gewenste Oplossing:

Oplossing:
Geldigheidsduur verlengen naar 3 jaar.
Direct zichtbaar van het vermelden van uitgifte- en vervaldatum

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM