Terug

Klacht: Kaart na 1 jaar verlopen in Coronatijd

Michelle Visscher op 27 februari 2022 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Diner Cadeau
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 27 februari 2022

Een consument heeft een Diner Cadeau van €100 ontvangen, maar deze is na één jaar verlopen, ondanks dat andere uitgeleverde kaarten twee jaar geldig zijn. Na contact met de klantenservice van Diner Cadeau kreeg de consument slechts een hotelkortingsvoucher van €10 aangeboden, wat als een onvoldoende oplossing wordt ervaren. De consument is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Cadeaukaart van €100 gekregen in coronatijd. Maar 1 jaar geldig en verlopen. Contact opgenomen met Diner-cadeau omdat reeds uitgeleverde kaarten wel 2 jaar geldig zijn. Wordt afgescheept met een hotel kortingsvoucher van €10. Hele slechte service.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat mijn kaart verlengt wordt naar 2 jaar zodat ik er ook plezier van kan hebben en niet alleen diner-cadeau.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelle Visscher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Diner Cadeau

Alle klachten over Diner Cadeau →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Diner Cadeau
Zo werkt het