Klacht: Door corona overschrijden van geldigheidsdatum

R. Snels op 11 november 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 november 2021

Een consument heeft een Diner Cadeau kaart van € 100 ontvangen, maar door de coronamaatregelen was het niet mogelijk deze te gebruiken, waardoor de kaart is verlopen. Ondanks een eerdere melding via de coulance mogelijkheid, heeft de consument geen reactie ontvangen en verzoekt nu om verlenging van de kaart.

Mijn Klacht:

We hebben een diner cadeau kaart van € 100, gekregen, maar door corona zijn de restaurants ongeveer een jaar dicht geweest. Toen we de kaart konden gebruiken door opening van de restaurants, was de kaart verlopen.
Ik heb dit al eerder gemeld (bij de coulance invul mogelijkheid) bij de diner cadeaukaart, maar kreeg zelfs geen reactie terug.
Ik zou graag verlening willen van onze kaart, zeker gezien het hoge bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag verlening willen van onze kaart, zeker gezien het hoge bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Snels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM