Klacht: Dinner-cadeau.n,

Hr. Westerveld op 03 mei 2024 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 mei 2024

Een klant heeft een diner cadeaubon ter waarde van 80 euro ontvangen, maar kon deze door familieomstandigheden niet gebruiken. Ondanks de moeilijke situatie kreeg de klant geen restitutie of medeleven van de klantenservice van Dinner Cadeau, en vond de aangeboden compensatie van een nieuwe cadeaubon voor een hotelboeking onvoldoende. De klant raadt aan om bij andere aanbieders cadeaubonnen te kopen.

Mijn Klacht:

Dinner-cadeau.nl
Een dinner cadeau kaart gekregen van mijn kinderen ter waarde van 80 EURO.
Helaas door familie omstandigheden, het verzorgen van onze schoonmoeder, een jaar lang, naar uiteindelijk een euthanasie eind 2023.
Een jaar lang heen en weer gereden om haar te verzorgen en bij te staan.
HELAAS, DOOR DEZE OMSTANDIGHEDEN GEEN RESTITUTIE AANGEBODEN GEKREGEN, ZELFS NIET GECONDOLEERD DOOR MEDEWERKER VAN (dinner cadeau.nl).
Een cadeau bon kan ik krijgen van 20 Euro voor als ik een Hotel boeking ga doen van minstens 100 Euro.
Ongelooflijk goed en fijn van deze betreffende organisatie.
Wel geld verdienen maar geen verzachtende omstandigheden aangeboden het geld houden ze liever zelf.
Mijn persoonlijke advies is koop ergens anders een cadeau bon of iets dergelijks, want deze organisatie heeft geen hart voor haar klanten.
Datum van ervaring: 01 mei 2024

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe dinner kaart met 80 Euro tegoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hr. Westerveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM