Mijn Klacht:
Ik heb een diner card van € 100,- gekregen van mijn dementerende moeder als dank voor het maken van een levensboek voor opname in het verzorgingstehuis.
Op de card staat geen datum van uitgifte. Wel dat hij 1 jaar geldig is.
Echter, door de hele corona crisis is er van uit eten gaan weinig gekomen. Vaak was de horeca dicht.
Nu weer tijd en gelegenheid ervoor. Echter: blijkt nu de kaart niet meer geldig. Echter: er was nergens een datum te vinden…
Ik vind niet dat het moet kunnen dat een bedrag zomaar ongeldig verklaard kan worden omdat een jaar verstreken zou zijn. Er is gewoon voor betaald nota bene.
Gewenste Oplossing:
Verlengde geldigheid van de card of een reële vervanging die in de buurt komt van de waarde van € 100,-


