Mijn Klacht:
Mijn Diner Cadeaukaart is vervallen op 09-06-2021 t.w.v. 100 euro.
Met de Coronacrisis is het nu pas voor ons mogelijk om weer te gaan dineren en gebruik te kunnen maken van deze kaart.
Echter als ik bel geven ze aan dat de kaart niet verlengd/vergoed kan worden en dat ik genoegen moet nemen met een voucher van 10 euro voor een Hotel.
Beetje krom he en niet echt klantvriendelijk. Mijn kaart is 100 euro.
Slechte service en zeker niet klantgericht wat ik erg jammer vind. Ik kocht altijd mijn kaarten voor mijn medewerkers uit mijn bedrijf bij jullie maar dat ga ik nu zeker niet meer doen.
Gewenste Oplossing:
Als niet alles vergoed kan worden misschien een deel. 100 euro is veel en ik had gewoon een leuke avond met mijn dierbaren willen hebben wat nu dus niet kan ook vanwege Corona.
(10)
