Krijn2 op 30 november 2021 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Diner Cadeau
Een klant heeft een dinercadeaubon van €90,- die twee maanden geleden is verlopen en niet kon worden verzilverd vanwege de coronamaatregelen. De klantenservice van Diner Cadeau biedt slechts een korting van €10,- op een hotelovernachting aan, wat de klant als onvoldoende coulance beschouwt in deze bijzondere omstandigheden.
Onze dinercadeaubon is pas twee maanden verlopen. Door Corona niet gelukt om hem te verzilveren. Klantenservice van dinercadeau geeft simpel gezegd aan ‘jammer dan’. Tegemoetkoming aangeboden gekregen voor €10,- korting op hotelovernachting voor een bon van €90,-. Weinig coulance in deze bijzondere tijd.
Graag dinercadeaubon verlengen met enkele maanden, zodat we kunnen verzilveren waarvoor betaald is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
