Mijn Klacht:
2 cadeaukaarten gekregen a 50 euro per stuk.
Door corona weinig gelegenheid geweest om ze te gebruiken. Op 24 januari dacht ik laat ik eens kijken naar de geldigheid. Blijken ze beide verlopen te zijn. Slechts een jaar geldig, maar wanneer de begin datum is kan je niet meer zien.
Ik heb gemaild en vandaag nog eens maar krijg nog steeds geen antwoord. Lijkt me meer als fair in deze rare tijden een beetje coulant om te gam met de klanten. Nu staan mijn 0 euro rechtstreeks bij geschreven onder het topje winst. En staan wij met lege handen
Gewenste Oplossing:
Dat of de datum verlengt wordt of 2 nieuwe kaarten krijgen voor hetzelfde bedrag
