Klacht: Overschrijding levertijd

Spike24 op 22 juni 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 22 juni 2012

Een klant heeft bijna 4 maanden gewacht op de levering van 4 netwerkcamera's van Dimass, terwijl de aangegeven levertijd 8 weken was. De klant vindt deze overschrijding van de levertijd aanzienlijk.

Mijn Klacht:

Ik wacht al bijna 4 maanden op de levering van 4 netwerkcamera’s. (van de firma Roest bv) De vermelde levertijd was 8 weken (toch ook al aanzienlijk!).

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid wanneer geleverd gaat worden, of anders geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten