Wessel2000 op 01 juni 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling van een koptelefoon ter waarde van 160 euro, die begin april via Groupon is besteld en vooruit betaald. Ondanks de beloofde levertijd van twee weken heeft de klant tot nu toe niets ontvangen, wat heeft geleid tot teleurstelling bij het kind dat het geld zelf heeft gespaard.
Mijn kind heeft van zijn spaarcentjes een grote uitgave gedaan van 160 euro voor deze koptelefoon. Begin april besteld en vooruit betaald via Groupon met een levertijd van 2 weken. Tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen. Een heel verdrietig en teleurgesteld kind met een leeg spaarvarken als resultaat. Bedankt! Hij heeft hier twee jaar over gedaan om dit bedrag te sparen!
Geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
