Mello op 10 juni 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in februari een stoomreiniger besteld via een Groupon-bon, die in april werd geleverd. Na vijf weken bleek het apparaat defect, maar een klacht die naar Dimass is gestuurd, bleef onbeantwoord. Inmiddels is de website van Dimass niet meer bereikbaar.
Ik heb in februari een stoomreiniger besteld met mijn groupon bon. Deze werd in april geleverd. Na 5 weken kapot. Toen een mail met de klacht gestuurd naar Dimass, maar nooit een reactie gekregen. De site is nu niet meer bereikbaar
Een mieuwe stoomreiniger of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
