Mijn Klacht:

Op 15 december 2014 bestelde ik een artikel bij Digitals Instore Retail BV in Mierlo. Toen ik begin februari nog niets ontvangen had ben ik maar eens gaan bellen. In totaal heb ik vanaf die tijd 8 keer iemand aan de lijn gehad met de belofte mij terug te bellen en/of alles in orde te maken.
Van dit alles is niets terecht gekomen. Toen ik op 2 maart iemand aan de lijn had kreeg ik als argument dat ze geen consumentenbedrijf zijn maar business to business leveren. Waarom kan ik dan als gewone burger wel een order plaatsen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn artikel krijg of mijn geld terug.