Klacht: Slechte kwaliteit flessenwarmer

Romy118664 op 13 januari 2018 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 13 januari 2018

Na een maand gebruik van de Difrax s-flessenwarmer functioneert deze niet meer naar behoren, waardoor de flessen niet goed warm worden. Daarnaast is het element in de fles beschadigd, wat leidt tot zorgen over de veiligheid van de voeding voor het kind. De klager is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, dat 80 euro heeft gekost.

Mijn Klacht:

Wij gebruikten de Difrax s-flessenwarmer. Op het eerste gezicht een prima flessenwarmer en vooral erg handig. Echter na 1 maand werden de flessen niet meer goed warm met als gevolg dat wij weer de magnetron moeten gebruiken. Ook is het element dat in de fles zit beschadigd. Het zilvere laagje laat los! DIT BETEKENT DAT ER VERF OF IETS DERGELIJKS IN DE VOEDING VAN MIJN KIND VERDWIJNT!!! Schandalig!! Het ding heeft ons maarliefst 80€! Gekost. Voor mij geen Difrax flessenwarmer meer!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij ons geld terug krijgen of een soortgelijke flessenwarmer die niet direct in aanraking komt met de voeding van ons kindje en die uiteraard gewoon zo warm word zoals die hoort te worden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Difrax

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Difrax nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM