Terug

Klacht: S-flessen lekken nu voor 2e keer

SanderJeanetDukeScottCollin5 op 02 oktober 2013 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Na het beantwoorden van de vragen op het klachtenformulier op onze site en het uploaden van de foto van de fles(sen) zal de vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Er zal/zullen dan eventueel (een) nieuwe fles(sen) opgestuurd worden.

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2013

Een klant van Difrax heeft opnieuw problemen ervaren met lekkende S-flessen, nadat eerder twee flessen waren vergoed. Ondanks de tevredenheid over de eerdere service, lekt de nieuwe 250 ml en 310 ml fles, wat leidt tot ongemak tijdens het gebruik.

Mijn Klacht:

Beste Difrax ik had al eerder dit jaar aangegeven dat 2 flessen lekten met bijgevoegde foto’s kreeg ik toen 2 flessen vergoed.Prima service! Ik was er erg blij mee en je nieuwe kindje en twee knappe flessen weer.!Alleen heb ik met deze nieuwe flessen ook weer geen succes de 250ml lekte al vrij snel en nu ook de 310 ml deze alleen bij het afluitrubbere rondje onderin de fles.Het is een gestuntel met doekjes erom heen bij iedere flesbeurt alles word nat en plakkerig.Ik vind het erg jammer want ik was erg content met jullie service en nieuwe flessen.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik nog maals nieuwe flessen ontvangen ,dan ben ik daarna de flessentijd wel zo'n beetje uit en gaat hij naar de bekers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 07 oktober 2013 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na het beantwoorden van de vragen op het klachtenformulier op onze site en het uploaden van de foto van de fles(sen) zal de vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Er zal/zullen dan eventueel (een) nieuwe fles(sen) opgestuurd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Difrax

Alle klachten over Difrax →

Vergelijkbare klachten in Kinderen

Alle klachten in Kinderen →
Meld uw Klacht over Difrax
Zo werkt het