Klacht: Nou al 2 flessen met hetzelfde probleem

vd Woude op 20 november 2013 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:

N ahet invullen van het klachtenformulier zullen er nieuwe flessen opgestuurd worden.

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 20 november 2013

Mevrouw A. vd Woude heeft twee flessen van Difrax aangeschaft, waarvan beide flessen lekt aan de boven- en onderkant. Ondanks het regelmatig schoonmaken van de flessen, blijft het probleem zich voordoen, waardoor ze gedwongen is om met een spuugdoekje te voeden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nou heb ik al 2 flessen van Difrax waarvan 1 zowel aan de onderkant als aan de bovenkant lekt. Ik heb de achterkant al regelmatig er afgehaald en goed schoongemaakt. Niks hielp. Uit pure frustratie maar een nieuwe gekocht. Dit leek goed te gaan, maar ook hier ging na zo’n 3 weken de fles aan de bovenkant bij de ring lekken.Beide flessen vertonen geen barsten of andere beschadigingen. Nu steeds maar aan het voeden met een spuugdoekje er om heen, want ons zoontje van 2 maand drinkt hier het beste uit.

Met vriendelijke groet,
Mevr A vd Woude

Gewenste Oplossing:

Een difrax fles die niet lekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 09 december 2013 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

N ahet invullen van het klachtenformulier zullen er nieuwe flessen opgestuurd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Difrax beoordeeld.

vd Woude

Heeft op 11 december 2013 om 09:38 geantwoord

Is nog in behandeling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM