Klacht: lekkende s flessen

mama2013 op 16 december 2013 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Er is gevraagd het klachtenformulier op onze site in te vullen,na het beantwoorden van de vragen op het formulier en het uploaden van de foto van je fles(sen) zal de vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Er zal/zullen dan eventueel...

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 16 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben nu 4 maal s flessen van merk difrax gekocht in 8 week tijd en naar 1 week beginnen ze zowel van onder als boven te lekken terwijl alles er goed in zit , ik zit te twijvelen om over te stappen alleen me zoontje drinkt goed uit deze flessen dus zou het jammer vinden dat we moeten over stappen als ze aldoor blijven lekken

Gewenste Oplossing:

vind een nieuwe fles krijgen wel een goeie oplossing want blijf niet kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Difrax

Heeft op 18 december 2013 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is gevraagd het klachtenformulier op onze site in te vullen,na het beantwoorden van de vragen op het formulier en het uploaden van de foto van je fles(sen) zal de vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden. Er zal/zullen dan eventueel (een) nieuwe fles(sen) opgestuurd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Difrax beoordeeld.

mama2013

Heeft op 23 december 2013 om 17:45 geantwoord

mijn klacht nog steeds niet opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Volgens de vervoerder is het pakketje op 24-12 bezorgd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM