Klacht over Difrax: lekkende bovenkanten

Mijn Klacht:

Wij zijn intense gebruikers van de difrax flessen, maar hebben nu in totaal al 9 flessen moeten kopen, ik gebruik er steeds 2 in aflossing maar deze beide zijn nu ook weer gaan lekken. het probleem zit hem telkens in het lekken van de bovenkant (hals), als je de fles schud loopt het eruit aan de bovenkant en bij het drinken geven loopt het steeds overal over. helaas kan ik niet overschakelen naar een andere merk, want dat pakt mijn zoontje niet meer.de flessen zijn heel duur maar kort houdbaar, prijs kwaliteit klopt niet. Wij gebruiken ook nog eens de 310ml wat nog een stuk duurder is.

Gewenste Oplossing:

een nieuwe fles die het wel goed doet,ik vertik het om wederom een nieuwe te kopen.
bewijs: beide flessen heb ik hier nog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Vervelend dat je zoveel klachten hebt over de Difrax flessen. In de overgang naar de BPA vrije fles is er een kwalitatief minder goede zending geweest. Mogelijk heb je hiermee te maken gehad. Dat betreuren wij zeer. Goede service staat bij ons hoog in het vaandel. Je kunt je klacht (met foto) bij ons indienen via de volgende link: http://www.difrax.com/nl/adviescentrum/stel-je-vragen/aan-difrax We nemen je klacht dan zo spoedig mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groeten, Difrax Klantenservice

Difrax

Heeft op 30 september 2012 om 23:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant is verwezen naar de link op de site. Indien de klacht gegrond is, worden er nieuwe flessen opgestuurd.

Klacht: lekkende bovenkanten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Difrax

Vergelijkbare klachten in Kinderen