Klacht: handgreepfles van diflax

langemheen op 24 maart 2013 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste familie, Vervelend dat jullie een klacht hebben. Je kunt het beste contact opnemen met de klantenservice van Difrax via [email protected]. Wij kunnen dan een gepaste oplossing bieden. Met vriendelijke groet, Difrax BV

Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 24 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb eenhalf jaar terug klacht gemaild naar diflax over een
handgreep fles die scheurde bij de bodem schroef draad
heb toen een nieuwe toegestuurd gekregen maar deze nieuwe is nu ook weer gescheurd erg teleurgesteld over de kwaliteit van de flessen

Gewenste Oplossing:

een nieuwe fles en kijken hoe lang hij heel blijft

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Difrax

Heeft op 27 maart 2013 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste familie,

Vervelend dat jullie een klacht hebben.
Je kunt het beste contact opnemen met de klantenservice van Difrax via [email protected].

Wij kunnen dan een gepaste oplossing bieden.

Met vriendelijke groet,

Difrax BV

Bericht van

13 jaren geleden - Beste familie, Vervelend dat jullie een klacht hebben. Je kunt het beste contact opnemen met de klantenservice van Difrax via [email protected]. Wij kunnen dan een gepaste oplossing bieden. Met vriendelijke groet, Difrax BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM