Mijn Klacht:
Na een gebruik van 2 maanden is helaas weer een handgreep difrax fles 170 ml gevallen en op de naad aan de onder kant gescheurd.
Gewenste Oplossing:
nieuw fles toesturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben een klachtenformulier aangemaakt en de klacht opgelost door een nieuwe fles op te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Difrax
Heeft op 16 september 2013 om 11:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben een klachtenformulier aangemaakt en de klacht opgelost door een nieuwe fles op te sturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
