Mijn Klacht:
5 flessen aangeschaft. lekken stuk voor stuk. laatst aangeschafte is zelfs ventiel ontploft.
Geen reactie op klacht
Gewenste Oplossing:
Mn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste familie, Dank je wel voor je mail. Wat jammer dat je een minder prettige ervaring met de fles(sen) hebt gehad, maar wat fijn je ons hiervan op de hoogte hebt gesteld. Klachten over flessen kunnen ingediend worden via ondergaande...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Difrax
Heeft op 21 januari 2013 om 14:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste familie,
Dank je wel voor je mail.
Wat jammer dat je een minder prettige ervaring met de fles(sen) hebt gehad, maar wat fijn je ons hiervan op de hoogte hebt gesteld.
Klachten over flessen kunnen ingediend worden via ondergaande link. Excuses voor het ongemak.
Na het beantwoorden van de vragen op het formulier dat je daar aantreft zal je vraag zo spoedig mogelijk beantwoord worden.
http://www.difrax.com/nl/adviescentrum/stel-je-vragen/flessen-klacht-formulier
Hartelijke groet,
Difrax B.V.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
