Klacht: Blauwe difrax fles

Naima89 op 18 november 2013 over Difrax in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2013
Bedrijf Difrax
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 18 november 2013

Een klant heeft een Difrax flexfles aangeschaft voor haar pasgeboren baby, maar na een maand lekt het flesje aan de onderkant en het dopje. Ondanks tevredenheid over het product, vindt ze het teleurstellend gezien de prijs en de meldingen van lekkages bij Kruidvat. Op advies van Kruidvat heeft ze een klacht ingediend, aangezien zij geen terugbetaling kan krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een difrax flex aangeschaft voor mojn pasgeboren baby dit op aanraden van het ziekenhuis nou was ik tevreden over het flesje maar nu een maand later lekt het flesje aan de onderkant en het dopje ik vind het zo zonde omdat het 1 geen goedkoop flesje is en er volgens de kruidvat veel klachten over binnenkomen dat het lekt. Op hun aanraden moest ik een klacht indienen omdat ik van hun geen geld terug krijg

Gewenste Oplossing:

Het aankoopbedrag terug of iets inruil ervoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM