Na het invullen van het klachtenformulier en het uploaden van de foto's zal er een nieuwe fles opgestuurd worden,
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Difrax babyflessen, die in de halsring scheuren vertonen. Ondanks het indienen van een klacht met foto's, blijft de consument ontevreden over de kwaliteit van de flessen, vooral in vergelijking met andere merken zoals Avent.
Ik gebuik difrax s flessen prima en zeer fijne flessen alleen scheuren ze steeds weer. Ik heb nu in 1 jaar tijd 5 flessen kunnen weggooien omdat ze scheuren in de halsring.
Ik heb 1x een klachtformulier ingevuld bij difrax met foto enz.. Maar kan dit blijven doen, ben totaal niet tevreden!! Een kind is al duur zat. Andere mensen die avent flessen gebruiken gaan jaren mee waarom deze niet!!
Minimaal 2 nieuwe flessen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Difrax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Difrax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2013 om 10:47 geantwoord
Na het invullen van het klachtenformulier en het uploaden van de foto's zal er een nieuwe fles opgestuurd worden,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
