Mijn Klacht:
Ik heb diesel V-power getankt, in plaats van gewone diesel. Echter hield mijn auto er mee op na een x aantal kilometer. Na controle van de wegenwacht en na 6 uur in een koude auto te hebben gezeten zonder bereik van telefoon. is mijn auto weggesleept, na controle bleek dat de diesel V-power verkeerd is. Ik heb mijn auto moeten laten reinigen en opnieuw nieuwe gewone diesel moeten tanken.
Echter na navragen bij Shell zelf beweren zei zelf dat dit 100% geen probleem moet zijn. en dat ik een storing in mijn auto heb.
Dan leg mij maar is uit dat ik kosten heb moeten maken van minimaal €500,- euro en de verdere onkosten die heb geleden, heb moeten maken. Als dit zo 100% mogelijk is.
Gewenste Oplossing:
Dat de klacht gehoord wordt en mensen hier voor waarschuwen en mijn kosten gedekt worden.
