Klacht: Onterechte meldingbij diereninspectie

MarleenLubking op 30 april 2021 over Dierenambulance in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de Dierenambulance, die tijdens het ophalen van hun overleden hondje opmerkingen maakte over de gezondheid van hun andere huisdieren. De medewerkers stelden onterecht dat een van de katten diabetes had vanwege zijn gewicht en een open wond, terwijl de klant van mening is dat een dierenarts beter in staat is om deze diagnoses te stellen. De klant benadrukt dat hun huisdieren goed worden verzorgd en regelmatig door een dierenarts worden gecontroleerd.

Mijn Klacht:

Mijn ouders hondje was overleden
Dierenambulance komt hem ophalen om naar het crematorium te brengen.
Mijn ouders hebben een oude straatkat opgevangen die al bijna 18! Jaar is oud en mager. Meerdere keren laten nakijken bij de dierenarts.
Ze hebben nog een kat die altijd al erg dik is geweest wij noemen hem gekscherend in de familie obesikat ook deze kat komt regelmatig bij de dierenarts want hij heeft een open wond wat niet heelt. De dames van de dierenambulance zeiden gelijk die kat heeft een open wond en is te dik dus heeft hij diabetes wat niet waar is , nou ik denk toch echt dat een dierenarts het wel beter weet!!
Mijn ouders hebben een grasparkiet ooit van straat gehaald die niet kon vliegen en die hebben ze al meer dan 20 jaar zit in een kooi die hangt op hoogte wegens de katten zegt de inspectie de kooi is te klein en je moet hem vrij laten die red zich wel ( na 20 jaar??)
Mijn ouders zijn super goed voor dieren, zijn gemiddeld 200 euro per maand kwijt aan dierenarts rekeningen.
Nu hebben de dames die hun overleden hondje op kwamen halen een melding gemaakt.
Nu moesten ze de oude straatkat in laten slapen, dit MOEST per direct van de inspectie terwijl de dierenarts vorige week had gezegd het is een oud beestje beetje aan zijn einde maar geen pijn.
Wat zijn dit voor rare praktijken? Je praat hier abdoluut niet over verwaarloosde dieren. Mijn ouders zijn diep gekwetst en ik vibd dit abnormaal handelen! Schande ik ga nooit meer doneren echt niet, dan heb je geen hart voor dieren en mensen en al helemaal geen kennis

Gewenste Oplossing:

Dat men zich focus op schreiende gevallen en niet zomaar iets melden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dierenambulance

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dierenambulance nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarleenLubking
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM