Klacht: Harteloze medewerker dierenambulance den haag

Adrienne73 op 12 april 2021 over Dierenambulance in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 12 april 2021

Een medewerker van de Dierenambulance in Den Haag heeft op 1 december een zwerfpoes opgehaald, die al 20 jaar in de buurt leefde en goed verzorgd werd door bewoners. De poes werd meegenomen na een melding van een onbekende vrouw, die beweerde dat het dier nieste, wat volgens buurtbewoners niet waar was. Uiteindelijk is de poes op 11 december in het asiel ingeslapen, wat leidde tot onvrede bij de buurtbewoners die zich om haar bekommerden.

Mijn Klacht:

1 dec is een poes opgehaald door de dierenambulance die al 20 jaar hier liep en altijd prima is verzorgd door meerdere buurtbewoners, ze was een zwerfpoes die ooit was gevangen in 2003 door dierenbescherming. Ze is toen gechipt en gesteriliseerd, maar omdat ze zo schuw was is ze weer teruggezet door dierenbescherming. Maar 1 dec heeft een vrouw die hier niet eens woont en ook buurtbewoners hebben geen idee wie ze is de dierenambulance gebeld dat de poes nieste.(wat niet waar was)De dierenambulance is toen kosteloos de poes gaan vangen en meegenomen en hebben dr naar het asiel gebracht en het asiel heeft haar op 11 dec inlaten slapen.Had gezocht naar de poes en hier en daar gevraagd aan buurtbewoners of zij dr hadden gezien en op gegeven moment kwam ik erachter dat ze was ingeslapen in dierenasiel op de lozerlaan. De dierenambulance gingen ontkennen dat ze op dat adres poes hadden gevangen en meegenomen, maar het asiel had een briefje dat ze wel degelijk was gebracht door hun.Heb hun toen weer gebeld ,maar ze wilde niet meer met mij praten en beriepen zich op privacy. Heb het toen maar zo gelaten ook omdat het oorspronkelijk mijn poes niet was en ik geen poot had om op te staat. Maar nu komt deel 2 van het verhaal 8 jaar geleden is er een kater aan komen lopen ,zag er heel goed verzorgd uit en heb weken geprobeerd de eigenaar te vinden,wat niet is gelukt. Hij was hier een half jaar en werd toen ziek en ben toen naar dierenkliniek statenlaan gegaan en heb eerlijk gezegd hij is niet van mij ,maar daar hadden ze geen boodschap aan en moest rond de 450euro aftikken 2 dagen voor de kerst en mocht ook niet in termijnen betalen. De kater waar ik me over had ontfermt bleek een plaskater te zijn. Hij heeft het daarna nog 2 keer gekregen,maar had ondertussen een andere kliniek breukvan doorne, situatie had ik ook daar uitgelegd en waren zeer schappelijk en de kosten waren daar stuk lager rond de 170 euro en kreeg ik er nog voer bij ook. Afgelopen zaterdag kwam de kater binnen gestrompeld en liep wijdbeen,dus ik dacht ach jee het is weer zover,dus ik naar breukvandoorne bellen ,maar die hadden geen weekenddienst, dat was bij toeval weer die dure statenlaan kliniek. Dus ik hun bellen en ze zeiden kom maar gelijk,maar dacht eerst ff de kosten vragen,nou dat was maar 700euro,dus heb gezegt dan houd het op want dat heb ik niet. Dus ik zat in een moeilijke situatie, heb toen de dierenambulance gebeld en hulp gevraagd. Ze wilde me niet helpen en werd gewoon gezegt als je niet kan betalen moet je geen dieren nemen. En ze wilde wel komen maar dan moest ik 100euro voorrijkosten betalen en afstand van de kat tekenen. Ik werd boos en zei jullie komen wel 1 dec een gezonde kat vangen omdat 1 persoon zegt dat ze nieste en nu is er een kat echt in nood dan komen jullie niet helpen,dus zij ook boos ,maar het was wel de waarheid. Heb toen gezegd ga wel een dierenarts zoeken om hem uit zn lijden te verlossen en hem dan maar in ging laten slapen. Toen ging ze dreigen en de politie bellen ,ik zei graag doe maar. En omdat ik 8 jaar over hem ontfermt had was ik ineens de wettelijke eigenaar volgens hun. Maar de poes die ze 1 dec hadden opgehaald en 16 jaar voor heb gezorgd, was ik in hun ogen niet de eigenaar, want informatie wilde ze me toen niet verstrekken, want ik wilde weten wat en waarom ze haar op hadden gehaald en waarom ze het eerst ontkenden. Maar goed de politie kwam idd zaterdag en ik was ineens de dierenmishandelaar. Dus ik boos en verdrietig en zei tegen politie weet je wat dierenmishandeling is een kat van 20 jaar uit zn vertrouwde omgeving weghalen en hem dan in laten slapen. Maar goed al met al hebben ze me flink onder druk lopen zetten de politie en omdat de kat echt medische hulp nodig had,ben ik overstag gegaan en heb afstand getekend en hem meegegeven. Maar het liefst had ik een rechtzaak aangegaan. Dus mensen die dit lezen vertrouw nooit de dierenambulance den haag en doneer er ook geen geld meer aan.

Gewenste Oplossing:

Dat ze hun fouten ook toegeven en me laten weten als ze een ander baasje hebben gevonden voor de plaskater.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dierenambulance

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dierenambulance nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adrienne73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM