Mijn Klacht:
vanaf begin aug is er mail gestuurd maar Duo bewind met bewijs dat wij uit bewind zijn
Incl verzoek per direcht blokade eraf te halen
Na 3 emails van bewind en telefoontjes vanuit hun en vanuit ons. Weigert Duo te helpen sterker nog klantservice snapt niks!!
En maar door schakelen en na 2 uur ja sorry we kunnen u niet helpen. Maar bewind wel
Goh dat zeggen we al tich keer
Er is geen bewind!! En lees aub de email
Nu is zo 2 weken geleden toegezegt is per direcht blokadde er af zou gaan
Oude bewind had gebeld gezien we zo geen betalingen kunnen doen. Maar dat maakt duo niet uit wand blokade staat er nog
Maar brief kunne ze wel sturen naar onze huis..
Gewenste Oplossing:
Blokade eraf zo dat we toegang in mijn Duo hebben... en betalingen kunnen doen
