Mijn Klacht:
De telefonische bereikbaarheid is waardeloos. Wachttijden van minimaal 40 minuten. Het kan best druk zijn, maar dit kan niet. En dit is al dagen zo. Zorg voor een terugbel verzoek.
Gewenste Oplossing:
Wachttijden van 5 minuten
Klacht: Telefonische bereikbaarheid
Peter 1967 op 31 augustus 2018 over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in de categorie Overheid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft ernstige klachten over de telefonische bereikbaarheid van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). Hij ervaart wachttijden van minimaal 40 minuten en vindt dit onacceptabel, vooral omdat dit probleem al meerdere dagen aanhoudt. De gebruiker stelt voor om een terugbelverzoek in te voeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
