Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

Yassin1996 op 24 september 2018 over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik sta 2 uur lang in de wachtrij van DUO.
En ben nog geeneens geholpen. Na anderhalfuur wachten, werd er gewoon opgehangen. Dit is toch absurd. Dat een organisatie als DUO telefonisch niet bereikbaar is, dat kan toch niet.

Te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik binnen maximaal een halfuurtje geholpen word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM