Mijn Klacht:
4 keer na duo gebeld.
tijdens het wachten bij de wachtrij werd er hele tijd opgehangen bij ongeveer 10-15 minuten wachten.
ben hier niet van gediend
Gewenste Oplossing:
wanneer er telefonisch contact met mij word opgenomen.
Klacht: Opgehangen tijdens wachten.
Batuhan op 31 oktober 2017 over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in de categorie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na vier telefoontjes naar DUO heeft de klager herhaaldelijk ervaren dat de verbinding werd verbroken na 10 tot 15 minuten in de wachtrij. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klager niet tevreden is met deze gang van zaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
