Klacht: klacht bij engels examen op 18-5-2022 van Willem van Drongelen (examennummer 811007, ED nummer 442543)

drongelen131 op 21 juni 2022 over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 juni 2022

Een ouder heeft een klacht ingediend bij DUO over het Engels examen van zijn zoon, Willem van Drongelen, dat op 18 mei 2022 heeft plaatsgevonden. De ouder geeft aan dat de voorleeshulp tijdens het examen niet adequaat was, omdat de persoon die voorlas gebrekkig Engels sprak en fouten maakte, wat nadelig was voor de prestaties van zijn zoon, die dyslexie heeft. Eerder is er ook een klacht ingediend bij de school en Laks.

Mijn Klacht:

Beste klachten-afdeling van Duo,
Ik wil graag een klacht indienen over het Engels examen dat mijn zoon Willem van Drongelen (examennummer 811007, ED nummer 442543) heeft gedaan op 18 mei 2022 jongstleden. Ik heb ook al een klacht ingediend bij school (zuiderbos college in Vught) en ook al bij Laks, maar ik heb nu net begrepen dat ik bij jullie de klacht had moeten indienen. Vandaar dat ik dit nu pas doe. Mijn zoon heeft dyslexie en heeft daarom een voorleeshulp bij de examens. Heel fijn dat dat mogelijk is, en hier zijn we ook echt heel blij mee.
Nu wil het geval dat bij het examen Engels (het lees-examen) de dame die hier voorlas geen goed engels sprak. Ze had een rare uitspraak, haperde heel erg, maakte fouten in het voorlezen. Onderstaand is de mail die wij gestuurd hebben op 18 mei naar de mentor van onze zoon op Zuiderbos
Van: Wouter en Astrid
Datum: 18 mei 2022 om 21:28:42 CEST
Aan: Mark Wanningen
Onderwerp: Examen engels
Beste Mark,
Zoals vanmiddag al telefonisch doorgegeven, hebben wij een klacht mbt het engels examen dat Willem vanmiddag gedaan heeft. Wij hebben ook een klacht ingediend bij het laks. De mevrouw die het Engels examen voorlas, haperde, kon (volgens Willem) geen engels praten, maakte fouten in de tekst. Kortom er ging van alles mis. We dachten je dit toch ook even te mailen.
Vriendelijke groet,
Astrid en Wouter

Graag horen wij hoe hiermee omgegaan wordt en wat er aan gedaan kan worden. Wij willen namelijk niet dat hierdoor de kans bestaat dat Willem herkansingen moet doen of misschien wel zakt hierdoor.
we horen graag van jullie.
vriendelijke groet,
Astrid van Drongelen

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag weten wat jullie voor oplossing aandragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door drongelen131
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM