cor van den berg op 13 januari 2016 over Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in de categorie
Een ouder heeft moeite met het betalen van de vrijwillige eigen bijdrage van € 234,00 per maand, terwijl het totale inkomen € 1.500,00 per maand bedraagt. Ondanks de uitleg van DUO dat de bijdrage kan worden betaald, ervaart de ouder financiële druk en maakt zich zorgen over de gevolgen voor de aanvullende beurs van zijn dochter.
Ik kan de vrijwillige eigen bijdrage van€ 234.00 per maand niet betalen van€ 1500.00 per maand. DUO zegt dat ik dat me dochter kan betalen ik zeg van niet. Nu wordt haar aanvullende beurs stop gezet en heeft ze dus geen centjes. Ik vind dit zo raar waar moet ik van leven. Of ik geef haar dat geld of ik ben een slechte vader?
Als het bedrag naar beneden wordt bijgesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
