Mijn Klacht:
Eerste klacht in 2018 een boette betaald van een aanmaning verhoging en de zelfde dag zat er een brief bij van de tweede aanmaning dubbelle verhoging twee incasso briefen ook op de zelfde dag ontvangen ,alles betaald om trammelant te voorkomen ,nooit geen respons gehad over de foutieve aanmaningen ,het bedrag ging om bijna duizend euro wat betaald is en eigenlijk ergens in de eerste brief van die dag nog ging om en nabij de driehonderd euro ( dit alles ging om een ov jaarkaart die de laatste treinreis niet goed was uitgeboekt op het station omdat de pas beschadigt was ,er moest dus eerst een nieuwe aangevraagd worden en dan weer gelijk uit checken en dat is gebeurt en pas vervolgens vernietigt ,klaar dus zou je denken maar nee dus ) na het behalen van zijn diploma vier jaar geleden begint het zelfde ritueel weer van voor af aan drie briefen van DUO een twee van CJIB , heeft al enkele jaren een vaste baan waar hij dagelijks naar toe rijd met zijn eigen auto ,vervolgens telefonisch contact gehad met iemand van DUO ze konden wel zien dat het ergens fout was gegaan maar we moesten dat zelf maar oplossen . Nu mijn vraag is waar blijft mijn geld ergens als ik betaal en betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Herstel van bij DUO gemaakte fouten en teruggave van teveel betaalde kosten
(10)
