Mijn Klacht:
Heb 5 januari 2018 een aanvullende basisbeurs voor mijn dochter aan gevraagd. Na lang wachten moest ik een inkomensverklaring op sturen en heb ze ook nog gebeld maar er is nog steeds niks gebeurd. Heb 11 april weer gemaild maar het antwoord was dat het systeem weer per 1 mei zou werken. 26 mei weer een mail gestuurd maar nog niks vernomen.
Gewenste Oplossing:
Met een bericht dat het in behandeling is en dat het binnen 5 werkdagen wordt geregeld. Mijn dochter heeft het geld hard nodig.
