Klacht: Pakket niet geleverd wel betaald niet bekende email van hun is vals word niet erkend

Bella Vd toorn op 03 november 2022 over Diamond Painting Kits in de categorie Hobby winkels, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hobby winkels
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2022

Een klant heeft op 23 oktober een diamant painting besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. Na het versturen van een e-mail ontdekte de klant dat het opgegeven e-mailadres niet bestond, wat leidde tot frustratie en het gevoel opgelicht te zijn, vooral na een eerdere negatieve ervaring met een ander bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik had 23 oktober diamant painting met eigen foto besteld .en natuurlijk betaald 🙈maar ik hoorde maar niks dus ik een email gestuurt wat je ziet op de bon en als je het bedrijf opzoekt maar kreeg een bericht dat de email niet bestond 🙈deze maand nu voor de tweede keer opgelicht 🥲ook bij Finebai twee pakketjes voor de kerst voor mijn kleinkinderen kreeg een email was bezorgt maar nooit wat ontvangen 😡 mijn vertrouwen is goed weg nu jullie weten niet wat je mensen aan doet hoop dat deze site jullie wel te pakken krijgt

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu mijn geld terug als jullie teminste antwoorden want heb zeker geen vertrouwen meer in jullie bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diamond Painting Kits

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diamond Painting Kits nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bella Vd toorn
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM