Klacht: niets ontvangen nul reactie op 7 mails en 3 contactformulieren

Jocha op 10 augustus 2023 over Diamond Painting Kits in de categorie Hobby winkels, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hobby winkels
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2023

Een klant heeft op 29 juli een bestelling geplaatst bij Diamond Painting Kits, maar heeft deze binnen drie uur geannuleerd na het lezen van negatieve reviews. Ondanks het invullen van drie contactformulieren en het versturen van zeven e-mails, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen en vermoedt dat het bedrijf, dat inmiddels is opgeheven, betrokken is bij oplichting.

Mijn Klacht:

op zaterdag 29/7 bestelling geplaatst voor Diamond painting en helaas daarná pas alle slechte reviews gezien. Binnen 3 uur de bestelling geannuleerd.
Geen bestellingsbevestiging, dus ook geen bestelnummer om aan te refereren.
Daarna 3 x het contactformulier ingevuld en verzonden en inmiddels 7 mails gestuurd: geen enkele reactie.
Afschrijving van de bank staat Needlework tours b.v en na wat speurwerk op het internet begrepen dat dit bedrijf opgericht is op 18-05-21 met 1 werknemer: ene Simon John Laughlin en opgeheven per 01-10-22.
Geld kwijt! Dit is pure oplichting!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn betaalde 61,98 terug krijg en deze website geblokkeerd wordt zodat niet nóg meer mensen hier in tuinen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diamond Painting Kits

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diamond Painting Kits nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jocha
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM